قال وزير الداخلية المهندس أنس خطاب، اليوم الثلاثاء، عبر منصة "إكس"، إنه اطلع خلال زيارته إلى مركز معالجة البيانات على سير العمل وآليات فرز ومعالجة الطلبات الواردة عبر تطبيق "صوتك وصل".
وأوضح خطاب أن التطبيق مخصص حصراً لتلقي الشكاوى المتعلقة بوزارة الداخلية، ولا يشمل الشكاوى المقدمة ضد الجهات أو الوزارات الأخرى، مشيراً إلى أن عدداً من الشكاوى تم ردّها لعدم الاختصاص.
ودعا وزير الداخلية المواطنين إلى الالتزام بالتعليمات الواردة عبر التطبيق، واستكمال جميع الثبوتيات المطلوبة، بما يسهم في تسريع إنجاز الطلبات وتحسين مستوى الأداء.
كما شدد على ضرورة تحميل تطبيق "صوتك وصل" حصراً من خلال المنصات الرسمية التابعة لوزارة الداخلية، تجنباً لأي مخاطر أو معلومات غير موثوقة.
خلال زيارتي اليوم لمركز معالجة البيانات، الواردة عبر تطبيق "صوتك وصل" اطلعت على سير العمل، وآليات معالجة الطلبات بعد فرزها، وفي هذا السياق ننوه للنقاط التالية: pic.twitter.com/L705L9zknv
— أنس حسان خطاب (@Anas_Khattab_sy) December 23, 2025
تطبيق الوزارة الجديد
أطلقت وزارة الداخلية السورية الأحد الفائت، تطبيقها الرقمي الجديد "صوتك وصل"، والذي يوفّر للمواطنين إمكانية الوصول إلى ثلاث خدمات رئيسية عبر الإنترنت، أبرزها الاستعلام عن منع السفر، وخدمة متابعة حالة الموقوفين ضمن سجون وزارة الداخلية، وتقديم الشكاوى ومتابعتها بشكل مباشر بحق أي عامل أو وحدة تابعة لوزارة الداخلية.
ودعت وزارة الداخلية المواطنين إلى تحميل التطبيق عبر الرابط الذي أعلنت عنه، وإنشاء حساب مستخدم للاستفادة من الخدمات المتاحة، مؤكدة أن التطبيق يأتي ضمن جهودها لتطوير الخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين.
