أكد مدير الإدارة القنصلية في وزارة الخارجية السورية، محمد يعقوب العمر، أن الوزارة بدأت العمل على تطوير الخدمات القنصلية في أوروبا لتخفيف الأعباء عن الجالية السورية.
وفي حديث لتلفزيون سوريا، أوضح العمر أن الخطة الجديدة ستشمل استحداث صالات واسعة لتقديم الخدمات، بما يتيح إصدار أكثر من 1000 جواز سفر يومياً في قنصلية بون، إضافة إلى 1000 جواز أخرى في سفارة برلين، مع توفير جميع الوثائق والخدمات القنصلية بشكل سلس ومرن ومن دون أي عناء.
وستعتمد الوزارة في هذا التوسع على تطبيق الحجز الإلكتروني، الذي يمثل خطوة ضمن التحول الرقمي الجاري، لحل مشكلة حجز الدور والمواعيد لدى جميع أبناء الجالية السورية في الخارج.
وفي هذا السياق، أكد العمر أن التطبيق يتميز بالشفافية والمراقبة المباشرة من وزارة الخارجية، بحيث لا يمكن لأي وسيط أو سمسار التدخل في عملية الحجز، ما يعزز انضباط وجدولة المواعيد الرسمية بشكل فعال.
وأضاف العمر أن ضبط المواعيد الرسمية عبر المنصة الإلكترونية، إلى جانب توسع الكوادر واستحداث صالات تقديم الخدمات في البعثات السورية في الخارج، وخاصة في بون وبرلين، سيجعل الخدمات ميسرة ومميزة لأبناء الجالية.
رؤية استراتيجية لتسهيل الخدمات القنصلية
أشار العمر إلى أن هذه الإجراءات تأتي ضمن الرؤية الاستراتيجية لوزارة الخارجية لتحسين واقع الخدمات القنصلية، حيث بدأت الوزارة بتنفيذ الخطوات بشكل متسلسل وفق كثافة الجالية السورية في دول العالم، بدءاً من بيروت التي تم حل جميع مشكلات الحصول على الخدمات القنصلية فيها، ثم إدخال تعديلات عاجلة على قنصلية إسطنبول، واليوم يشمل التوسع برلين وبون.
وتستمر الوزارة في هذه الخطوات لتشمل جميع البعثات السورية في الخارج، مع استحداث العديد من القنصليات الخدمية التي تسهم في تخفيف الأعباء عن أبناء الجالية في دول المهجر، بحسب العمر.
وأضاف أن هناك أماكن مكتظة بالجالية السورية، وعلى وجه الخصوص مدينة غازي عنتاب التركية، حيث تم تثبيت موقع للقنصلية السورية الجاري تهيئته استعداداً لزيارة قريبة.
كما سيتم استحداث قنصلية جديدة في مدينة جدة بالمملكة العربية السعودية، حيث تُدرس عدة خيارات لتثبيت الموقع النهائي. وبالإضافة إلى ذلك، هناك نية لإعادة تفعيل البعثات الدبلوماسية السورية في دول أُلغيت فيها خلال فترة النظام المخلوع، خصوصاً في الدول التي توجد فيها جاليات سورية كبيرة، وفقاً للعمر.
