قال وزير الاتصالات عبد السلام هيكل، الأحد، إن قطاع الاتصالات بكامله في مرحلة انتقالية لم يشهدها من قبل، ومقبل نحو شراكات واستثمارات جديدة.
وأضاف في منشور على منصة "إكس" أن وزارة الاتصالات تلقت خلال اليومين الماضيين أكثر من 4 آلاف رسالة عبر منصة "تواصل مع الوزير"، شملت شكاوى وانتقادات واقتراحات.
كما أكد أن الوزارة تتابع باهتمام كل ما يردها من ملاحظات، سواء كانت اعتراضاً وغضباً أو تفهّماً ودعماً، مشيرا إلى أنه سيتم خلال الأيام المقبلة تقديم توضيحات شاملة حول آلية عمل قطاع الاتصالات في سورية.
شكراً لملاحظاتكم واستفساراتكم اليوم وأمس، خاصة عبر منصة "تواصل مع الوزير" حيث وصلنا أكثر من ٤ آلاف رسالة.
— عبدالسلام هيكل Abdulsalam Haykal (@amhaykal) November 15, 2025
نتابع بعناية كل ما يردنا من انتقاد واعتراض وغضب، وكذلك ما يصلنا من دعم وتفهم، ونحترم كل ما يعبر عن هموم الناس. خلال الأيام القادمة سنقدّم توضيحات لكيفية عمل قطاع الاتصالات…
وأوضح أن قطاع الاتصالات يعيش مرحلة انتقالية هي الأوسع منذ سنوات، بالتزامن مع التحضير لشراكات واستثمارات جديدة، بعضها وصل إلى المفاوضات النهائية.
وزارة الاتصالات تطالب سيريتل وMTN بتوضيح
ويوم أمس الجمعة طالبت وزارة الاتصالات وتقانة المعلومات في سوريا، شركتي سيريتل و"MTN" بتقديم توضيح رسمي ومفصل حول الباقات الجديدة التي أعلنتا عنها، موضحة دوافع طرحها وأسعارها المختلفة، وأثر ذلك على جودة الخدمات المقدمة للمشتركين واستمراريتها.
وقالت الوزارة في بيان نشرته على معرفاتها الرسمية إن هذا التحرك جاء في إطار حرص الوزارة على حماية المصلحة العامة وضمان استقرار سوق الاتصالات.
وكانت شركتا الاتصالات في سوريا، "سيريتل/ Syriatel" و"إم تي أن/ MTN"، قد طرحتا باقات جديدة أثارت استياءً واسعاً لدى السوريين بسبب قيمتها المرتفعة، والتي وصلت لأكثر من 100% بحسب مواطنين دعوا إلى مقاطعة الشركتين.
