أعلنت وزارة الخارجية والمغتربين السورية، بدء تطبيق نظام إلكتروني جديد في عدد من بعثاتها الدبلوماسية في الدول العربية وأوروبا، ضمن خطة شاملة لرقمنة الخدمات وتعميمها على جميع البعثات السورية حول العالم.
ونقلت وكالة "سانا" عن مدير الإدارة القنصلية في وزارة الخارجية، محمد يعقوب العمر، أن النظام الجديد سيُستخدم من قبل البعثات الدبلوماسية السورية في كل من: بيروت، والدوحة، وبرلين، وبروكسل، وأثينا، لإدخال البيانات المتعلقة بكل المعاملات القنصلية الواردة إليها، كما يسمح النظام بمتابعة سير العمل لحظة بلحظة من قبل الإدارة المركزية في دمشق.
وأوضح العمر أن هذا النظام "يوفر قفزة نوعية في سرعة الأداء، حيث اختصر زمن إدخال بيانات المعاملة الواحدة من ربع ساعة إلى أقل من دقيقتين فقط، وخاصة بعد ربطه بشكل تقني مباشر مع نظام تطبيق MOFA SY، ما يسهم في اختصار الوقت والجهد على المواطن والموظف في آن واحد، ويحقق انسيابية عالية في معالجة الطلبات المقدمة".
وكانت وزارة الخارجية والمغتربين أطلقت الشهر الماضي تطبيق MOFA SY رسمياً على متجري App Store، وGoogle Play، ليصبح متاحاً لجميع المستخدمين حول العالم، وذلك في إطار مساعيها نحو التحول الرقمي الشامل، وتقديم الخدمات بشفافية وعدالة.
